Veelgestelde vragen

Vanaf de tribunes kunnen alleen foto’s worden gemaakt met smartphone of compact camera’s zonder verwisselbare lenzen. Daarbij moet ten allen tijde de veiligheid van de renners in ogenschouw worden genomen en is het niet toegestaan om over de railing langs de baan heen foto’s te nemen.

Voor professionele foto-, audio-, beeld- en andere (opname-) apparatuur is accreditatie vanuit de organisatie nodig. Wilt u dergelijke persaccreditatie aanvragen, kijk dan op www.wooningzesdaagse.nl/meer/persaccreditatie

Indien uw camera bij binnenkomst door beveiligingsmedewerkers wordt ingenomen, kunt u deze vanzelfsprekend na afloop weer ophalen.

Het gebruik van selfiesticks is niet toegestaan.

Voor mindervalide bezoekers heeft Rotterdam Ahoy veel faciliteiten. Zo is er de taxistandplaats vlakbij de hoofdingang waar ook minder validen gebruik van mogen maken door zich af te laten zetten. Er zijn voldoende parkeerplaatsen voor mindervaliden op het grote parkeerterrein, dat zich eveneens pal naast de hoofdingang bevindt (hier geldt het normale tarief van €13 per dag). Verder zijn er in Ahoy, en dus ook in de Ahoy Arena, liften naar alle niveaus. Toiletten zijn aangepast en voorzien van alarm. Ten slotte kan men op vertoon van legitimatie bij de portiersloge een rolstoel lenen en zijn er bij het podium speciale zitplaatsen beschikbaar.

Voor rolstoelgebruikers zijn er speciale plaatsen. Elke invalide bezoeker kan samen met één valide persoon plaatsnemen op het rolstoelplatform. Deze persoon is in eerste instantie verantwoordelijk voor het welzijn van de invalide. Ook de begeleider dient in het bezit te zijn van een toegangskaart. Gebruikers van de rolstoelplaatsen kunnen de Ahoy Arena via de Arena ingang betreden.

Roken, inclusief e-smoking, in Rotterdam Ahoy is verboden. Roken is alleen toegestaan op de daarvoor aangewezen rookplekken.

Gevonden voorwerpen en ingenomen voorwerpen die niet zijn opgehaald, worden na afloop van het evenement afgegeven en bewaard bij de portiersloge van Rotterdam Ahoy. Je kunt de portier bereiken via telefoonnummer 010 - 293 3124.

Honden en overige huisdieren zijn niet toegestaan in Rotterdam Ahoy. We maken alleen een uitzondering voor speciaal getrainde honden die ter begeleiding worden gebruikt van mindervaliden, zoals blindengeleidehonden en Stichting Hulphond-honden. Neem tevoren even contact op met de organisatie. Papieren die aantonen dat het een hulphond is, dien je bij de Informatiebalie van Ahoy te kunnen overleggen.

Er is een bemande garderobe aanwezig waar je jouw waardevolle spullen tegen een tarief van €2,00 per stuk in bewaring kunt geven. De directie is niet aansprakelijk voor diefstal en/of het zoekraken van kledingstukken e.d.

Tijdens de Zesdaagse van Rotterdam zijn er wel kluisjes aanwezig. Het gebruikmaken van een kluisje gaat met muntgeld en kost €2,00. Ook kun je jouw waardevolle spullen tegen een tarief van €2,- per stuk in bewaring geven. De directie is niet aansprakelijk te stellen voor diefstal en/of het zoekraken van kledingstukken e.d.

In Ahoy Plaza (waar restaurant RiVers zich bevindt) vind je een ING-pinautomaat. Tevens kun je in de restaurants en barren van de Ahoy Arena (contactloos) pinnen. 

In Ahoy Plaza (waar restaurant RiVers zich bevindt) vind je een ING-pinautomaat. Tevens kun je in de restaurants en barren van de Ahoy Arena (contactloos) pinnen. 

Het is niet toegestaan hallen of zalen die geen deel uitmaken van het evenement/congres/etc. dat je bezoekt, of delen van hallen of zalen die evident niet toegankelijk zijn voor het bezoekend publiek, te betreden.

Blokkeer geen paden, uitgangen, trappen of brandblusmiddelen.

Roken, incl. E-smoking, is alleen toegestaan op de daartoe door Ahoy aangegeven rookplekken. 

Neem geen gevaarlijke voorwerpen, waaronder wapens, messen, glas- en/of blik mee naar binnen.

Neem geen (soft/hard)drugs en alcohol mee naar binnen. De handel in soft- en harddrugs is ten strengste verboden.

Neem geen giftige, licht brandbare of licht explosieve materialen mee naar binnen.

Neem geen skeelers, steps, fietsen, etc. mee naar binnen.

Neem geen huisdieren mee naar binnen; een geleidehond is wel toegestaan.

Het is niet toegestaan eigen consumpties mee te nemen en/of te nuttigen in het Ahoy complex.

Het maken van foto-, video- of geluidsopnamen is alleen toegestaan indien de organisator van het evenement hiervoor toestemming heeft gegeven.

Het gebruik van een selfiesticks is niet toegestaan. Bij overige evenementen dient de website van het evenement te worden geraadpleegd.

Het verkopen van goederen en diensten en het maken van reclame is uitsluitend voorbehouden aan Ahoy.

Het verspreiden van folders en flyers in het gebouw en in directe omgeving is niet toegestaan tenzij Ahoy schriftelijk toestemming heeft verleend.

Deponeer je afval in de afvalbakken.

Veroorzaak geen hinder.

Rotterdam Ahoy en organisatoren van evenementen in het volledige Ahoy-complex zijn gerechtigd om bezoekers te registreren op beeld- en/of geluidsdragers. Deze opnamen kunnen door Ahoy en de organisatoren worden gebruikt zonder dat zij hiertoe verdere toestemming of vergoeding (in de vorm van geld of anderszins) verschuldigd zijn, mits redelijk belang niet wordt geschaad.

Respect voor de buurt

Gelieve niet wild te parkeren.

Respecteer de eigendommen en de nachtrust van onze buren.

Lever een inspanning om geen zwerfvuil in en rond Ahoy achter te laten.

Kijk verder op www.ahoy.nl

Medewerkers van Ahoy zijn bevoegd om jassen en tassen te controleren, en om zo nodig - naar het oordeel van de medewerker - goederen in beslag te nemen.

Ahoy kan besluiten (preventief) te fouilleren/visiteren.

Je bent verplicht om je op verzoek te legitimeren.

Ahoy hanteert camerabewaking en zal, zeker in geval van ongeregeldheden of ongevallen, beelden aan derden, waaronder justitie, ter beschikking stellen.

Indien hier noodzaak toe bestaat, is Ahoy gerechtigd het gehele terrein te ontruimen.

Indien je je niet aan het huisreglement van Ahoy houdt, dan wel indien je je op enigerlei andere wijze storend of hinderlijk gedraagt, is Ahoy te allen tijde bevoegd om je de toegang te weigeren en je van de locatie te verwijderen. Je bent bovendien direct een opeisbare boete verschuldigd van €500,00. Daarnaast kan jou voor bepaalde duur een toegangsverbod worden opgelegd. Ahoy kan bovendien aanspraak maken op schadevergoeding. Constatering van strafbare feiten melden wij altijd bij de politie.

Het bezoeken van Ahoy geschiedt geheel op eigen risico. Ahoy aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enigerlei schade, uit welke hoofde dan ook. Het gebruik van de parkeerplaats is eveneens op eigen risico. 

Je kunt in Rotterdam Ahoy gebruik maken van gratis Wi-Fi wanneer je je in Ahoy Plaza bevindt. Open hiervoor het netwerk 'Ahoy FREE WIFI’. In de Ahoy Arena is geen Wi-Fi aanwezig.